觸摸一體機(jī)是當(dāng)今社會工作和生活中不可缺少的顯示設(shè)備之一，一般市面上的觸摸一體機(jī)有電容觸摸和紅外觸摸兩種，其他除了一些功能之外其它也沒有太大的區(qū)別。我們在使用的過程中難免出現(xiàn)一些故障，那么遇到這些問題之后我們該如何解決呢，下面云泰達(dá)小編就簡單介紹一下；
故障一：觸摸屏失靈
檢測維修：一是主板損壞；二是發(fā)射板或接收板異常；三是供電有問題。
觸摸一體機(jī)先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開觸摸軟件程序，重新升級，如果無效，則利用手機(jī)拍照功能，沿著觸摸框左側(cè)從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點(diǎn)，說明發(fā)射管正常；否則重點(diǎn)檢查觸摸主板與發(fā)射板的連接排線。
拆機(jī)檢查，目測沒有發(fā)現(xiàn)插座有脫焊現(xiàn)象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測故障主板上U27（DE21C）5V轉(zhuǎn)3.3V正常，測單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對比測試其他芯片的數(shù)據(jù)，均正常。檢測中發(fā)現(xiàn)，STM32旁邊有一只晶振X1（標(biāo)注：8.000），是不是這只晶振的問題呢？換新后試機(jī)，故障排除。后來又維修了幾臺該型同故障機(jī)，均是該晶振損壞。
故障二：部分區(qū)域不能觸摸。
檢測維修：此故障部位在發(fā)射管板和接收管板上。打開全屏畫圖測試軟件MultiPointTest，在空白位置上畫一個(gè)整屏的大“十”字，如果豎線在屏幕上二分之一處斷，說明問題出在R05接收管板和T05發(fā)射板；反之，就是R06或T06。如果橫線在屏幕的四分之一處斷（從左邊開始），說明故障在T01上；如果在二分之一處斷，說明故障部位在R02和T02板上，以此類推。發(fā)射管板的好壞，可用“故障現(xiàn)象1”的方法判斷。
拆機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)R02板上插座CON1松動，將其焊接好后試機(jī)，故障排除。
故障三：觸摸失靈
檢測維修：該機(jī)由于觸摸不靈，用軟件升級到75％左右，突然出現(xiàn)“主板連接不成功”的對話框，造成觸摸失靈的故障現(xiàn)象。根據(jù)故障現(xiàn)象判斷，此故障是軟件問題。
把鼠標(biāo)插到電腦主板的USB接口上，在“設(shè)備管理器”里面找到“通用串行總線控制器”，卸載全部數(shù)據(jù)串口USB，卸載完后點(diǎn)擊“操作→有觸摸動作，否則會造成升級不成功。
故障四：觸摸斷筆畫
檢測維修：采用上面的測試方法判斷，故障出在發(fā)射板R02上，在觸摸玻璃上用記號筆做一個(gè)記號。拆機(jī)，根據(jù)記號很快找到相關(guān)發(fā)射管“27”～“30”，查發(fā)射管的工作電壓3.03V正常，代換“27”～“30”號發(fā)射管后故障排除。
實(shí)修中發(fā)現(xiàn)，若該機(jī)出現(xiàn)有規(guī)律地不能觸摸，則重點(diǎn)查74HC4051 D相關(guān)引腳電壓。另外，該機(jī)R02發(fā)射板易損壞。
故障五：鼠標(biāo)箭頭有時(shí)亂跳。
檢測維修：首先將觸摸外框灰塵***干凈后試機(jī)，故障依舊。拆機(jī)，發(fā)現(xiàn)觸摸屏內(nèi)有一只小蜘蛛。猜測開機(jī)時(shí)間長時(shí)，屏幕溫度升高，蜘蛛就可能亂跑，造成鼠標(biāo)箭頭亂跳。取出小蜘蛛，再用氣囊把觸摸內(nèi)框里面的灰塵吹干凈，故障排除。為防止異物再次進(jìn)入屏內(nèi)，用少許玻璃膠把觸摸框四個(gè)角的空隙堵上。
